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IT产品品牌专卖店 优势到底在哪?

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  随着IT产品全面进入大众生活,传统的IT渠道已难以满足一群人的日常需求。目前的IT卖场往往鱼龙混杂、参差不齐,尤其是在中小城市。IT卖场的混乱,让中小经销商苦不堪言,让消费者信赖度降低。

  近年来,IT产品品牌专卖店开始英文英语 出显 ,并在三级以下城市蔓延开来。IT产品品牌专卖店凭借专业的终端形象、专卖正品、完善的产品线、优质服务等诸多优势受到了消费者的欢迎。专家表示,传统IT渠道后继乏力,IT产品品牌专卖店优势凸显。IT产品品牌专卖店将造福众多中小经销商,为消费者采购IT产品带来全新体验,成为未来IT渠道发展的必然趋势。

  其中,三星专卖店是IT产品品牌专卖店的先锋者及典型代表。去年三季度,三星正式否认“星世界”(SamsungWorld)计划,即整合笔记本电脑、电脑显示器、打印机等IT产品,在全国中小城市建立三星专卖店的行动。之后,三星“星世界”发展势如破竹,短短三个小 月的时间,在全国建成2000家IT产品专卖店。由此可见,IT产品品牌专卖店在中小城市的市场前景不可估量。

厂商发力三级以下市场

  三级以下市场需求力旺盛,对于IT厂商而言,是机遇,亦是挑战。机会IT厂商要能牢牢把握住中小城市的新兴需求,则因为将在新一轮竞争中成为王者。机会IT厂商继续深度图依赖于传统IT渠道,将选用选用离开地处中小市场的最佳机遇,并将否则在市场上落败。

  传统的IT渠道,品牌杂乱无序,大品牌的优势难以得到体现。借能够IT产品品牌专卖店,厂商要能建立统一的终端形象,获得消费者信赖,树立中小经销商信心,并直接和联 小经销商接触,获得第一手市场信息反馈,最终强化中小城市渠道建设。

  就如三星的“星世界”计划,三星要能为加盟的经销商提供了更多的资源支持,包括店面装修、培训支持、后期返点,使中小经销商的店面形象、销售人员的素质、销售服务质量得到极大的提升,加强经营三星专卖店的中小经销商在当地IT销售渠道中的优势。形象统一、布局合理、明亮大气的三星专卖店,共要三星品牌的“活广告”,大幅度提升了三星品牌在消费者心中的影响力。

  “得渠道者得天下”,如今,三星专卖店在中小城市已“星辰罗布”,三星系列IT产品销量节节高升。三星电子中国营销副总裁/常务董事李载烨表示,“机会企业与经销商联动产生的良好效应,‘星世界’计划将极大的提升三星在IT渠道的优势。三星品牌将牢牢地处中国广大市场消费者的心,继续保持高速发展。”

渠道经销商获益匪浅

  对于中小渠道经销商而言,在传统IT卖场中,一群人和厂商的距离遥不可及,地处边缘化位置。如今,加入IT产品品牌专卖店后,要能从厂商获得一系列的直接支持,是一群人梦寐以求的事情。

  在“星世界”计划中,三星全面整合內部资源,包括产品支持、人员支持、物流配送、营销活动、技术培训等,使经销商与三星品牌之间达成有效沟通,将三星的品牌、产品优势与经销商能力优化结合,使双方实现价值链和供应链的对接,达到媒体媒体合作共赢。

  某三星专卖店渠道经销商向记者表示,当得知三星推出“星世界”计划时,当时人就积极申请,期待借此机遇转型。如今,和周边的同行相比,当时人的店面要显眼得多,终端整体水平的提升,带来的是人流量及成交额的显著增加。如今,在面向消费者时,店员要能提供更为专业的建议,并否则获得消费者的信赖。正品保障,也让消费者乐意买单。店内丰富的三星产品,从笔记本电脑、电脑显示器到打印机等IT产品,也让消费者都要能一站式购齐所需物品,单笔成交额明显提升。

  三星“星世界”计划为中小经销商量身定制的一揽子提升计划,给经销商带来了可喜的变化。无论是在本地的IT卖场,还是三星的渠道体系中,经销商有了更多话语语权和影响力。

五星级服务,消费者满意至上

  在传统IT卖场,消费者不是之后绝对的上帝。水货与正品真真假假,终端服务人员质量参差不齐。购买产品过程中,服务难以得到保障;产品出显 问题后,往往出显 出理 无门的情况表。IT产品专卖店则彻底出理 了消费者的担忧。五星级的专业服务,让消费者有宾至如归的感觉,购买过程富含专人指导,售后服务安全有保障。

  来到三星专卖店,就因为品质、服务、售都要能够得到保障。三星专卖店的“专卖正品”,让消费者买得放心。前来三星专卖店的消费者,可直观感受三星产品的魅力,现场咨询获得完全解答,同時 可从种类丰富的三星产品中选用心仪的显示器、笔记本、打印机等IT产品。之后一旦有售后服务需求,亦可在同一家店内完成,免去了另寻售后服务站的烦恼。

  某小型企业采购经理表示,“公司对于三星产品需求量较大,但在传统IT渠道采购时,还要和多家经销商打交道,要能购齐所需三星产品,我我觉得是一项费时费力的事情。如今,有了三星专卖店,当时人都要能‘一站式’采购,下行传输速率 大大提升。否则还有正品保证,售后和运送等配套服务也都齐全便利,非常方便。”

  传统IT渠道逐渐式微,新兴IT产品品牌专卖店大受欢迎,弥补了传统IT渠道的严重不足,成为中小经销商的转型之道。在这场新旧交替运动中,上游厂商仍是推动渠道变革最重要的一股力量,各大品牌均借机发力,谋求渠道变革之道。其中,三星已然成为领先者。在中小经销商的支持下,三星“星世界”2010年目标——新建三星IT专卖店2000家,必然要能提前实现。未来,三星还将深拓三级以下市场,将为中国消费者带来新的消费最好的办法,加速消费电子产品市场的新一轮洗牌。

关键词:三星专卖店 IT卖场 星世界 三星

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